TC |歯医者で「言いたいことが言えなかった」経験はありませんか?

歯医者で「言いたいことが言えなかった」経験はありませんか?
TCがいる歯医者さんなら、横浜都筑デンタルクリニック

「歯医者さんって、なんだか言いたいことが言えない…」

そんなあなたのための「お悩み相談窓口」です。

横浜都筑デンタルクリニックには、患者さんと歯科医師の架け橋となる「トリートメントコーディネーター(TC)」が在籍しています。

いきなり歯を削ったり、一方的に治療を進めたりすることはありません。まずは、あなたのお悩みや希望をじっくりお聞かせください。

歯医者さんとあなたを繋ぐ「架け橋」です

TC(トリートメントコーディネーター)とは、歯医者さんには直接言いづらいお悩み、費用や期間に関する不安などをじっくりとお伺いし、患者さんが最も納得できる治療を選択できるようサポートする専門スタッフです。

「痛いところだけ治したい」「全体を綺麗にしたい」「費用を抑えたい」あるいは「ウェディングフォトの日までに治療を終わらせたい」など、あなたの「本当はどうなりたいか・どうしたいか」を第一に考えます。

トリートメントコーディネーターによるカウンセリング風景

当院のTCは、国家資格を持つ現役の「歯科衛生士」です

一般的な歯科医院では、歯科助手や受付スタッフがTCを兼任することが多くあります。しかし、当院のTCは実際の診療現場で豊富な経験を積んだ現役の「歯科衛生士」です。現場を知り尽くしたプロだからこそ、質の高いサポートをお約束します。

① 治療計画の説明の分かりやすさ

一般的 なTC(歯科助手・受付など)
ドクターから言われた内容を、そのまま「伝言」するだけになりがちです。

当院のTC
ドクターの意図を正確に理解し、専門用語を使わずにあなたに合わせて分かりやすく「翻訳」します。

② 突然の質問への対応力

一般的 なTC(歯科助手・受付など)
医学的な質問には答えられず、「先生に聞いてきます」と待たせたり、うわべだけの回答になることがあります。

当院のTC
「この歯は残せるの?」「痛い?」といった不安に対し、これまでの臨床経験と知識から、その場で正確かつ詳しくお答えします。

③ サポートできる治療の範囲

一般的 なTC(歯科助手・受付など)
初診時のお話や、詰め物の簡単な説明(補綴カウンセリング)に限られることがほとんどです。

当院のTC
高度な知識が求められる「全顎(お口全体)カウンセリング」に対応可能。インプラントや噛み合わせ改善など、複雑で長期的な治療計画でもゴールまでしっかり伴走します。

治療のステップごとに、最適なサポートを

STEP 1

初診カウンセリング(初めてのご来院時)
※ TC出勤状況によっては Dr.が行うこともあります

まずは専用のお部屋でリラックスしてお話ししましょう。お口の悩み、治療への不安、過去の歯医者さんでの嫌だった経験などを丁寧にお伺いします。

STEP 2

セカンドカウンセリング(2回目のご来院時)

レントゲンや歯周病検査のデータを見ながら、「今、お口の中がどうなっているか」をご報告し、当面の基本的な治療方針を一緒に決定します。

STEP 3

補綴・全顎カウンセリング(治療方法の選択時)

被せ物の種類(銀歯やセラミックなど)を選ぶご相談や、お口全体を根本的に治すための長期的な計画・費用のすり合わせを行います。メリット・デメリットを隠さずお伝えします。

STEP 4

終了・予防カウンセリング(治療完了時)

治療お疲れ様でした。治療前後の変化を一緒に確認し、綺麗で健康な状態をずっと保てるよう、今後のメンテナンス(定期検診)の計画を立てます。

「こんなこと、先生に聞いていいのかな…」と悩む必要はありません。

治療の最前線で患者さんと向き合ってきた歯科衛生士だからこそ、あなたの抱える不安や疑問の「本当の意味」に気づくことができます。プライバシーを守る専用カウンセリングルームでお待ちしておりますので、どんな小さな疑問でも安心してお話しください。

トリートメントコーディネーター カウンセリング